قيادي تنفيذي متميز بمسمى مساعد مدير العمليات والمطاعم | Assistant Operations Manager يمتلك خبرة عملية مثبتة في إدارة العمليات التشغيلية وضيافة المطاعم والمتاجر عالية الإقبال. يتمتع بقدرة عالية على قيادة فرق العمل، تنظيم جداول الورديات، ضبط المخزون وسلاسل الإمداد بنظام FIFO، وتطبيق أعلى معايير الجودة وسلامة الأغذية (HACCP)، مع التركيز المستمر على الارتقاء بتجربة العملاء وتحقيق أعلى معدلات الكفاءة والربحية.
أبرز الإنجازات المهنية
حققت دقة 100% في كافة تقارير التدقيق وتسريع وتطوير عمل المكتب بنسبة 75%
الخبرات المهنية والعملية
مدير تدقيق حسابات • مكتب تدقيق واستشارات مالية2023 – حتى الآن
عمان، الأردن
إدارة مهام التدقيق المالي ومطابقة القيود
المهارات والكفاءات الجوهرية
المهارات التقنية والتنفيذية الجوهرية:إدارة العمليات والتشغيل • الإشراف الميداني وتدريب الكوادر • تنظيم جداول الورديات • تحسين انسيابية الخدمة • الارتقاء بتجربة الزبائن
البرمجيات والأنظمة والأدوات:أنظمة نقاط البيع POS والمطابقة المالية • برامج إدارة المخزون والجرد • حزمة مايكروسوفت أوفيس (Excel المتقدم) • لوحات التحكم والتقارير الرقمية
المهارات القيادية والشخصية:قيادة فرق العمل وتحفيز الموظفين • إدارة الأزمات وحل المشكلات • العمل تحت ضغط ساعات الذروة • التواصل الدبلوماسي الفعال • إدارة الوقت وسرعة الإنجاز
التعليم والمؤهلات الأكاديمية
بكالوريوس المحاسبة والعلوم المالية • الجامعة الأردنية2023
عمان، الأردن
مؤهل معتمد وموثق
اللغات
اللغة العربية (اللغة الأم (طلاقة تامة 100%)) • اللغة الإنجليزية (مستوى مهني متقدم)