مساعد مدير
• مطعم الرصافة
2023 – حتى الآن
عمان، الأردن
- إدارة العمليات اليومية للمطعم والإشراف على طاقم العمل لضمان تقديم أعلى معايير الجودة والخدمة لأكثر من 200 ضيف يومياً.
- تنفيذ خطط تدريب شاملة للموظفين الجدد مما أدى إلى رفع كفاءة الأداء التشغيلي بنسبة 15%.
- حل شكاوى العملاء بسرعة واحترافية عالية لضمان رضاهم وبناء علاقات طويلة الأجل.
- التحكم الفعال في التكاليف وإدارة المخزون لتقليل الهدر بنسبة 10% وتحسين هامش الربح.